L'hotel a 7 piani dispone di un totale di 82 camere, di cui 28 singole, 33 doppie e 2 suite. Ai suoi ospiti offre una hall con reception aperta 24 ore su 24, ascensori, accesso a Internet (a pagamento) e garage (a pagamento). Nel ristorante climatizzato con zona riservata ai non fumatori gli ospiti possono gustare deliziose pietanze. L'hotel mette a disposizione degli ospiti il servizio lavanderia. Questo hotel è situato a pochi passi dal Kensington Palace e dai giardini, dalla Royal Albert Hall e dai musei più celebri di Londra, e da zone dello shopping come Knightsbridge, Kensington, Earls Court e Olympia Exhibition Centres. L'hotel gode di un'ottima posizione nel Westend da cui si raggiunge comodamente l'Excel Exhibition Centre. Nelle immediate vicinanze sono disponibili numerosi ristoranti e locali notturni.