Oteldeki imkanlar arasında 24 saat resepsiyon, konferans odası ve iş merkezi bulunmaktadır. Otelin arkadaşcanlı personeli Londra şehrindeki aktivite ve reservasyonlarınızı organize etmenin yanısıa restoranlar konusunda da tavsiyelerde bulunmaktan onur duyarlar. Konuklar tesisin imkanları arasında yer alan ve kiralamak için hazır olan PCler aracılığı ile çalışabilirler. Otel, kuru temizleme, çamaşır hizmeti ve kiralık kasa gibi gibi imkanlar sunmaktadır. Otel, kış sezonunda kayaklar için kilitli dolap imkanı sunmaktadır.

Mercure London Kensington bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve düz ekran TV, kasa ve çay/kahve makinası ile donatılmıştır. Odalar buzdolabı, kahve makinası ve ütü hizmetleri ile dekore edilmiş olup otel, oda servisi hizmeti de sunmaktadır. Banyolarda duş, saç kurutma makinası ve bornoz mevcuttur. Konukların rahatını arttırmak için için terlik sunulmaktadır.

Konuklar barda sunulan soğuk içkinin tadını çıkartabilirler. Konuklar günlük kahvaltılarını odalarında yiyebilirler.

Mercure London Kensington, Kensington High Street  ve Gloucester Road gibi merkezler ile arasında sadece 10 dakika yürüme mesafesi vardır ve Victoria & Albert Museum, Stamford Bridge ve Olympia London gibi merkezler de sadece 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Otel, Earls Court Exhibition Centre, Natural History Museum London ve Science Museum gibi merkezlere 20 dakika yürüyüş uzaklığındadır. Holland Park, 20 dakikadan daha az yürüme mesafesindedir. Tesiste kapalı otopark bulunmaktadır ve istenirse havaalanı servisi organize edilmektedir.